企业、产品的核心顾客是谁?我们了解吗?如何为顾客提供更优的价值?

在过去长达30年的时间，虎豹从单一的服装品牌公司发展成为拥有15家分公司，涉及服装、房地产、商贸、金融等行业，最终形成现在的虎豹集团，增强客户对品牌识别度，为品牌的招商加盟提供强有力的保障。除了供应链智能设备的不断更新、产品的创新，其实万变不离其宗，最后的目的都是帮助客户建立品牌和实现销售。想做到这些，有两个关键点:品牌和顾客价值。今天我们重点讨论顾客价值。

没有客户就没有品牌营销，没有营销就没有利润，所以最终的营销就是找到更多的顾客。任何品牌加盟，从找到更多的客户开始;深入了解，辨别客户对品牌的价值，以及高价值顾客的特性需求;如何吸引、强化关系，保有其忠诚。每个顾客对每个品牌能够创造的营销价值是不一样的。找到顾客之后要理解他们的营销贡献及他们创造的价值。我们必须想方设法地把高价值、高营销贡献的客户留下。弄明白如何强化跟他们的关系，培养忠诚度，才能大幅提升营销绩效。

所以如果我们品牌招商加盟从顾客的视角来看，一边是创造顾客，另一边是保有顾客。我们怎么创造顾客?我们做品牌招商加盟，做整合营销传播，品牌花了好大的力气在做的都是创造顾客，都是一个组织要投入资源去做，都是支出。当创造出来的顾客真正买了品牌产品，营收开始有了贡献之后，就有了收入，在营收中扣掉成本就会有利润。